שאלות נפוצות

איך מזמינים באתר?

פשוט מאוד: מוסיפים מוצרים לעגלה, ממלאים פרטי משלוח ותשלום, ומאשרים את ההזמנה. תוך דקות תקבלו אישור במייל ובמסרון.

מתי ההזמנה תגיע אליי?

הזמנות שנקלטו עד 12:00 מסופקות בדרך כלל באותו יום עסקים; הזמנות מאוחרות יותר – למחרת בבוקר. תוכלו לעקוב אחר סטטוס ההזמנה בעמוד מעקב הזמנה.

איך אתם מוודאים שהתוצרת טרייה?

אנו רוכשים תוצרת ישירות מחקלאים בכל בוקר, מקררים אותה בקירור מבוקר ומעבירים אליכם באריזות מיוחדות ששומרות על טריותה.

האם ניתן לבחור פירות וירקות בעצמי?

הצוות שלנו בוחר עבורכם את התוצרת האיכותית ביותר. אם קיבלתם מוצר שאינו עומד בציפיות – ניצור זיכוי מלא בפנייה אלינו.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט), Bit ו-PayPal.

האם יש משלוח חינם?

כן! בהזמנה מעל ₪199 המשלוח על חשבוננו.

מה עושים אם משהו חסר או פגום?

פונים אלינו בטלפון או במייל תוך 24 שעות ונדאג לזיכוי או להשלמת חוסר בהזמנה הבאה.