החזרות והחלפות

בפרֵשׁוֹ אנו מקפידים על איכות מוצרינו, אך אם קיבלתם מוצר שאינו עומד בסטנדרט – אנחנו כאן בשבילכם.

מוצרים טריים (פירות, ירקות, עשבי תיבול)

ניתן להחזיר או להחליף מוצר טרי בתוך 24 שעות מקבלת המשלוח, אם התגלה פגם, קלקול או אי-התאמה. פנו אלינו עם תמונה של המוצר ונדאג לזיכוי מלא או להחלפה בהזמנה הבאה.

מוצרים ארוזים (קטניות, אגוזים, פירות יבשים)

ניתן להחזיר מוצרים ארוזים באריזתם המקורית והסגורה בתוך 14 יום מיום קבלתם. הזיכוי יינתן באמצעי התשלום המקורי בתוך 7 ימי עסקים.

איך פונים אלינו?

• טלפון: 054-998-3156 (א'–ה' 08:00–18:00)
• מייל: service@fresho.co.il
• וואטסאפ: 054-1234567

אנחנו מבטיחים להתייחס לכל פנייה במהירות, בהוגנות וברוח טובה – כי אצלנו הלקוח באמת במרכז.